Техническая поддержка

 

Техническая поддержка АИС "Админимстративная комиссия" включает в себя:

  1. Предоставление новых версий АИС «Административная комиссия» и дополнительных модулей.
  2. Внесение соответствующих изменений в случае изменений в региональной или муниципальной нормативной базе.
  3. Внесение изменений в шаблоны документов.
  4. Консультационная помощь (при необходимости с использованием удаленного доступа) по работе с АИС «Административная комиссия» и дополнительными модулями.
  5. Прием заявок на изменение функциональных характеристик, добавление новых возможностей в новых версиях АИС «Административная комиссия».
  6. Переустановка и настройка системы в случае возникновения аварийных ситуаций.
  7. Настройка электронных сервисов, необходимых для работы дополнительных модулей АИС «Административная комиссия».
  8. Выделение и поддержка ресурсов в облачном сервисе для хранения файлов резервных копий баз данных, шаблонов документов, статистики и т.п.
  9. Предоставление обновленных видеоматериалов и иной документации по АИС «Административная комиссия».
  10. Количество обращений в техническую поддержку не ограничено.
  11. Время обработки запросе – до двух рабочих дней. В зависимости от сложности проблемы.
  12. Консультации по предметным вопросам использования АИС «Административная комиссия» с учетом практики различных регионов Российской Федерации.

 

При обращении в техническую поддержку по телефону, пожалуйста, учитывайте разницу во времени. Время обращения в техническую поддержку по телефону с 08:00 до 17:00 по московскому времени.

 

e-mail: support@petri-net.ru

Телефон: 8 (900) 244 3 111

 

Мы оставляем за собой право изменить настоящие правила технической поддержки, объявив об этом на корпоративном сайте не менее чем за 1 месяц до изменения правил.

nike tn pas cher tn pas cher air jordan pas cher air jordan site officiel parajumpers pas cher parajumpers pas cher golden goose outlet online doudoune moncler pas cher doudoune moncler pas cher doudoune moncler pas cher doudoune moncler pas cher doudoune moncler pas cher piumini moncler outlet piumini moncler outlet piumini moncler outlet piumini moncler outlet piumini moncler outlet sac goyard pas cher sac goyard pas cher sac goyard pas cher sac goyard pas cher sac goyard pas cher piumini woolrich outlet piumini woolrich outlet piumini woolrich outlet piumini woolrich outlet piumini woolrich outlet air max pas cher golden goose outlet golden goose saldi